管事佬
1.工具用途
“管事佬”是小区自行组建的志愿服务队伍，从“管自己”到“自己管”再到“一起管”，从“党员力量”到“群众力量”，实现集群众之力解群众之需。
2.工具方法
①组建队伍：依托小区党支部、业委会，邀请居民楼栋长、退休党员干部、教师、退役军人等组成“管事佬”服务队伍。延伸党建触角，实施小区党组织和业委会“双向进入、交叉任职”，科学配置人力、物力、财力，把优秀在职党员骨干充实到“管事佬”队伍。
②建成“管事佬”工作室（站）：在社区党群服务站建立“管事佬”服务站，党组织书记任管家，汇总“管事佬”收集上来的“闲事”，并进行分类处理。以小区业委会（党组织）为圆心，凝聚机关干部、社区工作者、政法干警、法律工作者4支固定力量和弹性力量，让问题在小区解决。
③明确职责：对社区职责范围的“闲事”依法依规予以解决。对于超出职责范围的“闲事”汇总后报送上级部门。
④做实资源下沉：引入社会组织和各类人才8小时外到业委会报到，认领纠纷调解、跑腿帮办等服务。
3.工具效果
激活小区自治活力，营造了人人有责、人人尽责、人人享有的良好氛围。
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