共同缔造丨宣恩:党建引领红色驿站 共同缔造美好家园
宣恩县住房和城乡建设局
近年来,宣恩县致力于推进“红色物业”建设工作,成功打造睿山华庭、今典城市之星等多个小区的红色驿站。
以党员引领,带动群众参与,坚持“信息共享,大事共商,问题共解”的原则,着力提高小区生活环境和居民生活质量,以创建全国文明城市为契机,共同缔造和谐幸福的美好家园。
一、建成红色驿站点亮城市温暖小区
为丰富职工思想文化内涵,方便群众、服务业主,满足小区居民精神文化生活需求。
睿山华庭,城市之星等小区积极打造红色驿站,设置阅览室、棋牌室、舞蹈室、健康小屋等为居民提供“爱心充电、爱心晴雨伞、爱心存储、免费报刊读物、应急药品、文体娱乐、指路导航、维修救助”等微服务,有效团结小区居民,形成了团结友爱、互助互学的美好画面,积极传播乐于奉献、助人为乐的正能量。
二、推进“九长共治”合理解决小区难题
物业管理问题一直是社会基层治理的“老大难”,今典城市之星物业党支部成立以来,立足于“九长共治”服务模式,积极配合社区开展基层治理,主动对接尖刀班长、党小组长、网格长(员)、业委会长(主任)、楼栋长、片区警长、片区城管队长、文娱队长,充分发挥物业保安队长职责,推动小区专业化服务,精细化管理。
通过多方联动,小区乱搭乱建、卫生死角、车库潮湿、路灯不亮等问题得到有效解决。
三、推行共享共治为小区办理实事
今年以来,各小区积极推行业主共治,联合社区、业委会等为小区群众办理增设电动车棚、充电桩、设置车辆道闸、植树增绿、设置晾衣杆、进行环境整治、开展志愿服务等好事、实事16件。
“这个道闸装得好,拦起来车位也没那么紧张了,物业也管得好,乱停乱放得也少!”居民对此赞不绝口。
四、开展特色活动有效拉进居民距离
金穗物业坚持以服务群众、改善民生为出发点和落脚点,以丰富的娱乐活动为载体,定期组织小区居民观看红色电影,开展端午粽飘香、中秋月圆等传统节假日活动,让小区居民在包粽子、吃月饼、唱红歌、打连厢中感受节日的喜庆。
“小区现在热闹了,大家一起包粽子,话话家常,非常有趣!”温馨融洽的邻里氛围让小区居民欢喜不已。
“我们坚持用态度换温度,用沟通换变通,用热情换温情,我们就是全体业主的家人,以心换心,用‘爱’破题,与小区居民同心共建美好家园”,金穗物业负责人张晓凤如是说道。
在此基础上,宣恩县持续完善服务机制,出台《宣恩县物业管理服务指导三十条》,从保洁服务、绿化养护、秩序维护服务、公共部位及公共设施设备维护服务、客户服务等五方面明确了物业服务企业开展住宅小区物业服务新的基本要求。旨在引导物业服务企业在履行合同约定的原服务等级标准基础上,积极主动拉高工作标尺,改进提升服务质量,增强广大业主的获得感、幸福感、安全感、认同感。
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