湖北省住房和城乡建设厅

“15分钟公积金便民服务圈”全面成型

黄冈市住房公积金“旗舰店”建设实现全市覆盖

8月29日，农行罗田支行住房公积金“旗舰店”正式揭牌运行。至此，黄冈市共建成住房公积金“旗舰店”19家，覆盖市区和9个县市，标志着黄冈市住房公积金“旗舰店”建设实现全市覆盖，“15分钟公积金便民服务圈”全面成型。

从无到有、从市区到县市，三年间，全市公积金便民服务网络渐次织密。2023年以来，黄冈住房公积金中心主动回应群众“就近办”需求，与多家受托银行开展合作，推出“旗舰店”服务新模式，打造群众“家门口的公积金”。2023年11月，全市首家“旗舰店”——建行黄冈金桥支行住房公积金“旗舰店”率先揭牌运行。此后，中心稳步推进市区“旗舰店”建设，至2024年底，市区建成投运“旗舰店”10家，形成“1+N”多点布局服务矩阵，相关经验做法被省住建厅在全省住房公积金系统推广。

在市区先行先试基础上，该中心于2025年启动县市“旗舰店”建设，先后完成9个县市“旗舰店”建设工作，在各县市形成“政务服务窗口+银行‘旗舰店’”双渠道服务模式。与此同时，该中心持续推进“旗舰店”标准化建设，在全市推行统一政策执行口径、统一业务服务标准、统一柜员能力水平的“三统一”管理模式，实现与政务中心窗口服务“同质同效”。

截至8月底，全市“旗舰店”办理业务总量8.6万笔，累计咨询5.5万人次，总归集额14亿元，办理提取业务3.7万笔12.6亿元，办理贷款业务1800笔7.8亿元。（詹棋）

来源：黄冈日报（2026年9月3日第03版）