湖北省住房和城乡建设厅

城市窨井盖凹凸不平、残破缺损影响市容市貌、困扰出行体验，如何及时发现、高效整治？近日，记者在武汉市武昌区公正路上看到，这里的井盖正新加装了“二维码”，工作人员介绍，有了这些“二维码”，可实现井盖信息扫码查询、故障报修直达权属部门。

11月16日，在公正路与沙湖大道交会处，记者在地面井盖上发现，印制在白色有机玻璃或不锈钢片上的“二维码”镶嵌在井盖正面，在井盖浮雕图案中非常醒目。记者用手机扫描二维码，手机立即弹出信息页面，显示井盖编号、位置、规格、权属单位、报修联系方式等信息。

武昌区城管执法局市政设施科工作人员李阳告诉记者，城市道路井盖由城管部门负责统一监管，但一个个井盖用途不一，标准不一，且分属供电、通信、水务等不同权属单位，出现破损、异响、未关盖严实等问题，市民需先拨打“12345”上报后再分派至权属单位进行处置，效率不高。武昌区有各类井盖20余万个，分布在区内300多条城市道路上，区城管部门虽安排日常巡查，但仍存在发现不及时、巡查有盲区等问题。

“‘一盖一码’，让井盖也有了‘身份证’。”李阳说，井盖高效管理首先要让井盖信息查询更加便捷。为统一井盖信息读取方式，又不至于整体更新井盖造成投入过大，该局研究决定，在现有井盖上加装二维码识别区。“巡查人员、市民发现井盖有问题，可扫描二维码，直接联系责任单位，第一时间报修。”

今年10月，武昌区启动城市道路井盖二维码推广应用，以公正路近中北路路段为试点，通过钻孔镶嵌的方式，为20个井盖加装了二维码识别区。李阳介绍，这些“二维码”今后还将升级，将优化报修界面，市民发现问题，可利用小程序一键报修，无需拨打权属单位电话沟通，即可完成问题上报流程。后期，武昌区城管部门将按照市城管委统一部署，建设井盖网上查询、问题上报和监管系统，并将协调各井盖权属单位纳入统一平台，共同接受市民、巡查单位和人员报事、处置。“如同搭建了一个城管主管、全社会监管、多部门各司其责的平台，大家共同维护、同心协力，共同守护群众‘脚下安全’。”（宋磊、费帆、白丹）

来源：武汉晚报（2024年11月18日6版）