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松滋:公积金中心真诚服务获认可

2024-07-10 14:09 来源: 湖北省住房和城乡建设厅

松滋:公积金中心真诚服务获认可

——市民拨打12345热线表扬窗口工作

近日,松滋市住房公积金中心收到了一封转自荆州“12345”市长热线的表扬信。信中,一名在职教师杨女士对中心工作人员高效、热情、贴心的服务给予了高度评价。据了解,杨女士因之前异地转入的一笔公积金影响了今年的基数年审申报,前来公积金中心寻求帮助。负责接待的两位窗口工作人员的热情态度和专业服务,给杨女士留下了深刻的印象。

杨女士特别提到,在办理过程中,由于她对具体流程不了解,业务办理受阻。中心工作人员迅速响应,灵活处理,立即与该校相关负责人进行电话联系,通过远程指导确保了业务顺利推进。杨女士在信中写道:“我对这两位工作人员的热情服务和专业态度深表感谢。他们用实际行动展现了政务大厅工作人员的高尚风范和专业素养,真正践行了‘为人民服务’的宗旨。”

近年来,松滋市住房公积金中心始终坚持以人民为中心的发展思想,不断创新服务模式,提升服务水平,努力打造群众满意的服务窗口。此次获得群众的表扬,正是对该中心长期以来不懈努力的最好证明。(张亦安)


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