湖北省住房和城乡建设厅

2024年，湖北省住房和城乡建设厅始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，认真贯彻落实《省委办公厅 省政府办公厅关于做好新时代政务公开工作的实施意见》，坚持推进主动公开、积极回应社会关切、不断提升工作质效，切实保障人民的知情权、参与权、监督权。现形成住房和城乡建设领域2024年度政府信息公开工作年报。

一、总体情况

（一）政府信息主动公开情况。强化组织领导、专题部署研究，按要求做好规范性文件、重要决策、行政许可、民生领域等重点公开内容。在厅网站共公布主动公开文件202件，公开意见征集类政策文件57项，公布许可结果类信息556批次。在制定政策、开展决策的同时推动信息公开工作，推广问答式解读，同步拓展图文、视频等解读形式，通过制作图表图解、音频视频等数字化内容，实现政策解读的可视化和多样化，提高政策解读的传播广度和深度。对涉及面广、社会关注度高的法规政策和重大措施，通过厅领导参加新闻发布会、接受访谈等方式带头宣讲政策，传递权威信息。

（二）政府信息依申请公开情况

始终坚持将“答复及时，内容完整，格式规范”作为依申请公开工作的标准，结合新修订的《中华人民共和国行政复议法》，修订依申请公开答复书模板，对涉及行政复议和行政诉讼的内容表述进行修改，不断规范答复内容。全年共收到政府信息公开申请161件，除申请人主动撤销和近期正在办理的以外，全部按期答复完毕。

（三）政府信息管理情况

持续强化政务公开制度建设，在现有政府信息公开工作基础上，为进一步强化政务公开工作水平，切实服务基层、服务企业、服务百姓，不断规范政府信息公开各个环节的工作，结合《湖北省人民政府政策文件解读实施方案》《湖北省住房和城乡建设厅政府信息公开工作细则》及工作实际，制定厅机关关于进一步规范政策咨询制度和进一步加强政策文件解读质效的制度文件，对相关工作进行梳理规范，进一步完善工作机制。及时更新《湖北省住房和城乡建设厅政府信息主动公开基本目录（2024年版）》，不断规范、完政府信息公开制定、审查、发布、受理、答复以及保存备查等各个环节。对因情势变化可以公开或可以转为主动公开的，及时公开。对宣布失效、废止和予以修改的规范性文件，及时标注、修改或撤销。

（四）政府信息公开平台建设情况

坚持做好厅门户网站的日常运维管理工作，进一步开展政府信息公开平台规范化建设，持续优化调整网站栏目设置，不断提升政府信息公开质量和政务服务效率。加强平台内容管理，规范了栏目设置和名称，确保信息发布准确、及时，提升信息公开的透明度和便捷性。新增的“政策问答解读”功能，帮助公众及时准确地理解政策文件，提供政策背景、实施细节和常见问题解答，促进政府与公众的互动，确保政策有效落实。建设“高效办成一件事”场景服务功能，将多个政务服务环节整合为一站式服务，简化办事流程，提高政务服务效率，便捷大众的办事体验。搭建统一的数据开放与共享接口，向社会公开真实、准确的统计数据，推动了数据资源的有效利用。

（五）监督保障情况

根据上年度政务公开工作考评结果、政府网站及政务新媒体绩效评估考核结果、省政府办公厅季度抽查情况通报，及时下发工作提示，明确责任分工，督促各有关部门迅速抓好整改落实。开展内部动态巡查机制，在厅本机开展政务公开自查工作，及时发现问题解决问题。社会评议方面坚持群众参与、客观公正、注重实效、促进工作的原则，在厅网站开设“互动交流”专栏，围绕调查征集、投诉建议等广泛听取群众批评和意见建议。年内未发生政务公开领域责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

2024年，在厅网站共公布主动公开文件202件，公开意见征集类政策文件57项，行政处罚处理决定10件。共办理行政许可事项103355件次。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年，共收到政府信息公开申请161件，结转2025年继续办理4件。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年收到以我厅为被申请人涉及依申请公开的行政复议案件1件。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度问题改进情况。一是不断丰富政策解读形式。在解读过程中，聚焦政策文件的背景依据、目标任务、主要内容及执行标准，深入解析政策精神，全面梳理关键词和惠民利民举措，突出政策亮点和变化，帮助公众更好地理解政策核心内涵。以《湖北省公共租赁住房运营服务规范》为例，我们通过“政策解读33问”等形式，直面群众关心的重点和难点问题，主动开展解疑释惑，有效提升了政策解读的针对性和实效性。对涉及面广、社会关注度高的法规政策和重大措施，通过厅领导参加新闻发布会、接受访谈等方式带头宣讲政策，传递权威信息。二是加强人员培训。对厅内依申请公开具体工作人员进行专项培训，强化公开答复的规范性、准确性。

（二）目前存在的主要问题及下步改进措施。主要表现为依申请公开与群众信访投诉举报互相交织，主动公开与舆情管理存在一定矛盾。下一步，我厅将继续按照党中央、国务院和省委、省政府关于政务公开工作部署要求，结合我省实际，完善公开内容，拓宽公开渠道，加大对重点领域、重点工作的公开力度，进一步增加信息公开的主动性、权威性和实效性。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

2024年，省住建厅政府信息处理未收取费用。

（二）建议提案办理公开情况

2024年，我厅共领办省人大代表建议62件、省政协委员提案154件，共计216件。其中，建议主（分）办20件、会办42件；提案主（承、分）办43件、会办111件。按照省人大和省政协通知要求，我厅共计216件建议提案已全部按期办理完毕。

（三）重点领域信息公开情况

一是以公开促落实，优化营商环境。紧盯市场关注和企业需求，2024年11月22日，公开发布《关于进一步优化办理施工许可的通知》，推动项目早开工、早建成、早投产、早达效，促进企业提质降本增效，实现营商环境再优化、工程项目建设再提速；2024年2月至11月分四批动态调整全省建筑业重点培育企业名单，公布武汉市天时建筑工程有限公司等40家企业为全省建筑业重点培育企业，加大对我省龙头骨干企业的扶持力度，进一步激发市场主体活力。

二是以公开促服务，强化惠民利民。定期发布供气、供热、供水等企事业单位信息公开平台信息情况表，公开涉及民生的企事业单位地址、联系方式，解决群众所需；2024年10月28日，发布《湖北省公共租赁住房运营服务规范》，加大公租房保障力度，指导公租房运营服务主体切实做好公租房运营服务工作，让我省城镇中等偏下收入住房困难群体的住房得到有效保障，进一步提升我省政府投资建设的公租房运营服务质量，提高入住群众的满意率；2024年3月21日，发布《关于切实加强全省住建领域住宅小区消防安全管理的通知》，要求对住宅小区占用堵塞消防通道的私搭乱建，及影响疏散逃生和灭火救援行动的户外广告牌及店招标牌等予以拆除，消除安全隐患，坚决杜绝群死群伤火灾事故发生，确保人民群众生命财产安全和社会大局稳定。

三是以公开促规范，深化质量监管。2024年1月16日，公开《湖北省住宅工程质量分户验收管理暂行规定》，重点从住宅工程结构安全、空间尺寸，以及渗、漏、裂问题，逐步扩展到住宅工程品质、舒适度和装饰装修细节。强化建设单位工程质量首要责任，落实各方主体责任，进一步规范全省住宅工程质量验收管理；2024年8月9日，公开《关于进一步规范管理促进新型墙体材料行业高质量发展的通知》，进一步规范我省新型墙体材料生产行为和工程项目现场使用质量行为，厘清生产、销售和使用过程中各相关部门的监管职责，杜绝冒着“热气”的蒸压加气混凝土砌块进入房建工程项目现场，保障工程质量；2024年10月15日，公开《湖北省建设工程质量检测管理实施细则》，进一步加强工程建设中涉及结构安全、使用功能、新型材料的检测管理，规范检测行为，维护全省检测市场秩序，加强质量监管。