服务窗口“移”到病床前
在襄阳市区享受住房补贴的家庭中，有一户36岁的肖喜珍，自16岁起因患软骨质症，瘫痪在床20年，一直由83岁的母亲照顾，二人租房居住在东津新区，生活极为困难。因肖喜珍长年卧床，连自己的身份证都没有。为让她早日享受住房补贴，市房管局第三房管所工作人员主动联系辖区户籍民警到家中为其照相，帮助办理身份证，准备申报租赁补贴相关资料。通过两个月奔走，成功为肖喜珍办理了住房补贴。
按照规定，享受住房补贴的家庭每季度都需要带相关证件和资料到市住房保障大厅进行动态复核。鉴于肖喜珍的家庭情况，为便于肖喜珍一家及时动态复核，第三房管所工作人员主动带着复核签字本，把服务窗口“移”到病床前，为她办理租房补贴动态复核手续，让肖喜珍的母亲不用再为动态复核时来回跑，担心女儿一人在家会出意外而担心。
就这样，一年四个季度的动态复核，工作人员坚持上门为肖喜珍服务。作为住房保障人，用实际行动践行着对住房困难群众“宁愿自己跑百趟，不愿群众跑一次”的承诺。（襄阳市房管局）
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