湖北省住房和城乡建设厅

2021年，襄阳市市政管理处紧紧围绕作风建设“服务年”活动主题，紧抓市政管理处“能力提升年”工作契机，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，结合道路维护、排水防涝主责主业，聚焦群众关心的热点难点问题，不断强化精细化市政管理水平，学史力行践初心，服务群众显实效。

基层党建引领促发展，特色志愿服务获好评。自党史学习教育工作开展以来，市市政管理处紧抓主责主业，扎实开展市政特色志愿服务活动30余次。下辖大道、为民、路平3个维护公司在做好本职工作的同时，积极组织党员干部成立志愿服务小分队，深入春园社区、王寨社区、东门社区等开展义务维修5次。维修中注重细节，锤炼业务能力，发扬市政铁军钉子精神，做好“养护卫士”。下辖排水管理所、东津维护所义务疏掏三无小区、老旧小区、社区街道住宅区10余次，连续疏掏不怕脏不喊苦，做好“排水卫士”。下辖泵闸管理所积极开展病媒生物防制工作，消毒、清理各泵站卫生死角，投放灭鼠灭蟑药，控制冬蚊孳生地，在泵站各外排口安装标识牌。下辖粒料拌合站前往大李沟开展义务清扫，捡拾路边散落垃圾，自觉参与水资源地生态环境治理，共同做好“环保卫士”。切实履行创文职责，全年志愿者利用节假日时间，开展“文明交通引导”志愿服务活动100余次，参与活动志愿者200余人次，各志愿服务队员们以实际行动助力爱国卫生运动、文明城市创建等重点民生工作收获实效。

汛期应急抢险显身手，冬季破冰除雪保畅通。2021年襄阳市汛期短强降雨较多，市市政管理处共启动防汛预案18次，全体干部职工放弃正常休假全力应对，汛期市区未发生一起人员伤亡事故，未出现大面积车辆被淹情况，顺利完成了“小雨不积水，大雨退水快”的目标，排水系统经受住了考验，向全市人民交了一份满意的答卷。下辖路神工程处对2021年城建计划市区防汛排涝应急项目中12处城区渍涝点进行了改造，通过埋设管道、新建截水沟等方式，改变了积水严重点位常年积水的面貌，彻底解决了向阳路及江华路涵洞逢雨必淹的状况，经受住了暴雨考验，较好地发挥了防汛排涝功能。目前，市市政管理处利用晴好天气、工作空隙排查泵站设施完好情况，做好设备保养维修、防汛仓库规整，为来年城市防汛排涝工作提前做好“硬件”准备，同时组织排水专业技术人员前往武汉市江汉区排水队考察跟班学习，学习泵站先进管理经验，进一步提升职工业务水平，补齐“软件”短板。12月25日晚至26日凌晨，襄阳市区降下首场雪，市市政管理处迅速启动应急抢险预案，10支应急突击队连夜前往包保的市区10余座人行天桥破冰除雪，悬挂安全提示牌、铺设防滑垫、播撒融雪剂、清扫积雪，多措并举切实保障了市民安全出行。

市政义务修路暖民心，社区一线慰问送锦旗。2021年11月，市市政管理处对幸福路人行道路面破损处及时进行了沥青摊铺维修，保障了门前商铺营业及过往行人通行。道路所在地樊城区董家台社区得知后，社区书记带领工作人员、居民代表前往施工现场，送去矿泉水慰问大道市政维护管理公司退役军人党员代表金鑫等一线维修职工，为市政为民服务办实事行为点赞。12月初，在得知董家台社区内云集路清顺宾馆门前路面坑洼且高低不平，影响居民、学生正常上下班（学）这一情况后，第一时间组织工作人员前往现场查看，同社区沟通协调维修细节，及时对该处进行了义务维修，恢复了路面平整畅通，社区专程赠送锦旗表示感谢。随后，处党委邀请社区参观了市政管理处指挥中心办公区域，介绍处属指挥中心职能职责、运行管理模式、工单处置流程等，展示了市政科学规范管理及职工昂扬向上的精神面貌，交流工作经验，相互取长补短，共同提升为民服务水平。

道路巡视巡察除隐患，桥梁维修加固筑安全。市市政管理处对照创文标准，积极开展“井盖安全添保障”活动，先后组织人员对辖区内窨井盖进行三次大规模排查，针对排查中发现下陷、异响、井盖破损、井周破损等问题及时整改。下辖市政监察队对开挖施工中的安全文明措施进行跟踪督办，加大对市区道路沿线商家侵占人行道、无障碍设施行为整改督办力度，加强“车联网先导区”现场文明规范施工管理。同时，组织维修人员，对巡视发现的内环南路襄阳四中门前破损井盖、幸福路三十一中门前破损人行道等处及时进行维修，消除安全隐患，保障学生安全出行；12月底开始，对连接汉江一桥和襄阳城的重要通道东门桥进行维修加固。为了方便施工又不影响交通，通过多方协调将东护城河水放出一部分，从水中开了一条路，主要开展桥下作业，缝隙注浆、灌缝、加固处理混凝土老化部分，恢复大桥“健康”。

老旧小区改造顺民意，服务提档升级惠民生。市市政管理处充分尊重民众意愿，打造快捷、简便的一站式服务体系。下辖物业公司工作人员利用住户中午在家休息时间段，加班入户抄录核查水表，分批对4个家属院305户住户及19户门面房水表进行登记汇总，有效提高了工作效率，切实为住户上门服好务。组织专人对单位及家属楼的楼顶安全、三车停放、电动车外接充电线等安全状况进行常态化“日巡视”，对各场院消防设施完好状况、水电、监控等进行精细化“周检查”，发现问题现场进行整改，及时做好相关设施更换维修。2021年，市市政管理处利用老旧小区改造契机，自10月15日起，开展了为期一周的停车场、车棚改造，完成改造面积近500平方米，增设停车位15个，极大程度缓解了场院日常办公车流量高峰期停车难题。此外，对场院家属楼楼顶防水、地下污水管网、路面及绿化进行了翻新和改造，院内增设“红色驿站”“大舞台”，提供便民服务、丰富文化生活；积极协调家属楼加装电梯事宜，进一步提升服务水平，不断提升居住品质，增强了居民的幸福感和安全感。（武文略）