湖北省住房和城乡建设厅

用心服务 共建聚力 答疑解惑

武汉市房管局持续开展“我为群众办实事”实践活动

用心服务，高效办事

“感谢你们，为我们企业解决了一个难题”近日，武汉春田房地产开发有限公司员工为武汉市房产交易中心送来绣有“真诚贴心为人民，高效规范办实事”的锦旗。

近期，武汉春田房地产开发有限公司开发的武汉软件新城住宅二期项目，因购房人与企业合同条款理解不一致，引发纠纷矛盾，购房人不满，双方处于僵滞状态，企业为之很苦恼。市房产交易中心了解矛盾症结后，迅速行动，多次与购房人、开发企业进行沟通协调，及时化解了矛盾，在双方协商一致的基础上，当日为其办结了合同网签备案信息注销，为企业解决了难题。

共建聚力谋实事，冬日慰问送温暖

12月6日上午，武汉市房地产市场管理中心与对接的长职苑社区共同开展了联合主题党日活动。

市场中心党委书记徐冰涛围绕深入学习党的十九届六中全会精神，结合武汉市房地产市场现状讲授了党课。同时，将两套市场中心近期编制的《房地产市场监管相关政策法规》赠予社区。该汇编分上下两册，涵盖了开发市场、租赁中介、物业管理、行政执法等十个部分的内容。

随后，双方就后续如何巩固党史学习教育成果，持续为群众办实事、办好事，把党建共建工作做实、做细进行了交流沟通，为构筑长效机制理清思路。

当天下午，在社区工作人员的带领下，市房地产市场中心党员将慰问物资送到困难群众家中，了解他们的生活状况，叮嘱他们保重身体，尤其要注意入冬后的疫情自我防护。此次活动共向社区残障人士、重症患者、低收家庭等10户困难群众送去大米和食用油。

测绘宣传进社区，为百姓答疑解惑

近日，武汉市房产测绘中心走进武昌府社区，开展了以“测绘宣传进社区 答疑解惑为百姓”为主题的便民服务活动。

支部书记陈祖军等4名党员在活动现场，向社区居民介绍了商品房如何办证，房屋功能区怎样测算面积，房产证图形和面积是怎样来的等房屋面积相关知识。同时，耐心解答了有关于房屋建筑面积测算的有关规定、共有面积分摊规则、房屋办证及权证附图说明等与群众切身利益息息相关的热点问题。现场，陈祖军还对照《房管100问知识手册》对群众问到的涉及房屋与物业的问题做了通俗易懂的解答。

现场群众听取了详细的讲解后，对权证附图上的权属面积、分摊面积、套内面积等内容有了更加深入的认识，对小区物业管理内容等有了更清晰的理解。居民们纷纷夸赞党员同志的贴心服务，感叹自己受益匪浅。