湖北省住房和城乡建设厅

为切实改善公租房小区居住环境，提升保障性住房品质，我市于2024年下半年正式启动19个公租房小区提质改造行动。在市住新局主导和市财政局大力支持下，计划在三年内投入2000多万元，通过硬件设施升级与运营管理优化“双轮驱动”，全面改善64栋住宅楼、6100余套公租房的居住条件，让保障对象不仅“住有所居”，更能“住有宜居”。

回应民生关切，推动居住品质升级

随着城市化进程加快和群众对居住环境要求的提高，部分公租房小区因建成年代较早、设施老化、配套不完善等问题，逐渐难以满足保障对象对安全、便利、舒适生活的需求。湖北省住建厅与市住新局相继印发公租房小区管理服务提质行动方案，明确提出通过三年（2024—2026年）改造提升，实现基础设施全面达标、管理服务星级认定全覆盖的目标。在此背景下，运营管理单位市东楚住保集团积极对接响应，系统推进19个小区的综合整治与服务提升。

覆盖四大城区，惠及6100余户家庭

本次提质改造项目涵盖西塞山区、黄石港区、下陆区及开发区·铁山区的19个公租房小区。其中包括吴家湾、永泰苑（马家嘴一期）、安馨苑（马家嘴二期）、西塞460小区、和谐苑小区、江北小区、金广厦北区、企业小区等。项目总投资2000余万元，内容涵盖消防设施设备采购、改造工程、零星维修及其他配套项目（如休闲游乐设施建设、晾晒设施安装等），分三年有序实施。

硬件升级+服务提质，打造“星级”家园

项目围绕“基础类、完善类、提升类”三大板块推进改造：

1.基础类改造：包括外墙防水与装饰、屋面防水、楼梯间粉刷、消防设施配置、管网改造、路灯照明、监控系统安装等，切实保障住户基本生活与安全需求；

2.完善类改造：增设休闲座椅、健身器材、儿童游乐设施、公共晾晒架、智能快递箱等，改善居住便利性与舒适度；

3.提升类改造：结合社区资源，推动活动场所功能完善，提升社区服务水平。

同时，东楚住保集团加强与相关社区和物业机构的协同，推动24小时值班、标准化保洁、绿化养护等软性服务落地，实现“硬件+软件”双提升。根据计划，至2026年，所有小区将100%达到四星级，50%以上达到五星级。

紧扣四大原则，分三年依次推进

为确保改造精准落地，此次行动紧扣“以人为本、节约高效、综合治理、绿色生态”四大原则，梯次推进。

2024年为“基础攻坚年”，投入1500万元优先解决民生刚需问题：重点完成楼栋外墙与屋面防水修缮、老旧管网更新、消防设施配齐配足，推进道路硬化与刷黑，同步拆除私搭乱建，确保19个小区全部达到三星级管理服务标准，保障居民基本居住安全。

2025年为“品质完善年”，投入近400万元聚焦生活品质提升：在小区增设休闲石桌凳、健身器材与儿童游乐设施，修建适老化坡道，补装智能快递箱，推动80%以上小区晋级四星级标准，让居民生活更便利、更舒心。

2026年则进入“服务提升年”，计划投入350万元优化服务细节：完善小区标识系统，升级视频监控与门禁管理，补充阅览、棋牌等公共活动场所设施。最终实现吴家湾、西塞460等10个小区达到五星级标准，永泰苑（马家嘴一期）、江北小区等9个小区达到四星级标准的目标。

下一步，东楚住保集团在市住新局指导下，将持续维护设施设备正常运行与管理服务升级，努力将公租房小区打造为设施完善、环境整洁、管理规范的宜居家园，不断增强保障群众的获得感、幸福感和安全感。（简彤、詹羚婕、温宏奎）

来源：黄石日报（2025年12月8日02版）