湖北省住房和城乡建设厅

10月8日，襄阳市区10家住房公积金旗舰店正式揭牌运营，全面办理住房公积金贷款、归集、提取等全委托业务。此外，另有10家银行专一办理住房公积金贷款业务，真正实现“多点办、就近办、一次办”。近日，襄阳市住房公积金中心举行了全委托改革新闻发布会，襄阳市住房公积金中心党组书记程谦武在发布会上介绍相关情况。

近年来，襄阳市住房公积金中心坚持聚焦主责主业谋发展，住房公积金累计缴存金额突破600亿元大关，实现缴存余额突破260亿元，累计服务缴存职工近50万人，支持超10万户家庭住房贷款345亿元，改善职工住房面积超1430万平方米，累计提取城市公共租赁住房(廉租房)建设补充资金20亿元，在稳经济、惠民生、促发展方面发挥了重要作用。

今年3月，湖北省住建厅印发《关于委托商业银行办理住房公积金业务的实施方案》，决定在全省住房公积金系统推行委托商业银行办理住房公积金业务改革（以下简称“全委托改革”)。襄阳市住房公积金中心按照“应委托尽委托”的原则，充分利用住房公积金的政策集成优势和金融机构的资源优势，将住房公积金业务全委托给商业银行办理，为实现“15分钟便民服务圈”的目标，择优布局银行现有网点，配设专区、专柜、专人打造住房公积金旗舰店，专门办理住房公积金全委托业务，实现住房公积金管理部门由“业务办理型”向“服务监管型”转型，更好满足人民群众多层次、多样化服务需求。

在全委托改革中，襄阳市住房公积金中心围绕优服务、提质效的工作思路，在综合考虑市区人口分布、交通区位和承办银行网点分布、硬件基础、服务能力等因素的基础上，规划建设了10家旗舰店，并于10月8日揭牌运行。此外，还保留10家银行，专一办理住房公积金贷款业务，构建“全量+专一”多层次服务矩阵，真正实现“多点办、就近办、一次办”。

同时，襄阳市住房公积金中心还通过营造更高品质的服务环境、打造更专业的服务团队、提供更优质的服务体验等举措，为群众提供更加温馨舒适、心情愉悦、便利高效的办事环境，提升旗舰店工作人员的政策水平、业务技能、责任观念和为民意识，最大程度减材料、减环节、减时限、减跑动，打造服务群众新场景，提供更加安全、更为高效的办事环境。

中国农业银行襄阳分行作为全委托改革的合作银行之一，其副行长马玥表示，打造住房公积金旗舰店，将住房公积金业务委托给商业银行办理，不仅填补了高新、东津等地的服务盲区，而且还是商业银行与公积金中心共同探索民生服务新路径的生动实践，真正打通惠民服务的“最后一公里”。中国农业银行襄阳分行将以更全的服务事项、更高的服务标准、更优的服务品质、更快的服务时效、更广的服务范围，温暖民心，助力安居。（解邦军）