湖北省住房和城乡建设厅

住有所居，是最重要的民生之一。

近年来，咸宁市坚持以人民为中心，扎实推动老旧小区改造、完整社区建设和物业服务提质升级，不断完善城市功能、提升城市居住品质，让更多市民住得更安心、更舒心。

老旧小区改造

循序渐进实现“安居”

7月17日，走进咸安区温泉街道花坛社区汇泉小区，映入眼帘的是整齐划一的停车位、多姿多彩的休闲广场、盆景丰富的共享花园……老旧小区改造工程，让小区从“老破差”到“新绿美”，“颜值”大幅提升。

汇泉小区，原本由六个分散的单位小区构成。改造前，这六个小区被围墙隔开，各小区内部道路坑洼不平、车辆随意停放、私搭乱建现象普遍。

去年5月，小区改造正式启动，施工设计单位、小区单位负责人、小区党支部成员及居民代表反复协商，力争让老旧改“改到居民心坎上”。

“原来我们小区一下雨就积水，但前几天下那么大的雨，我们这里一点积水都没有。”汇泉小区居民胡帮说，如今围墙拆除、路面刷黑，还新增了100多个停车位、2个健身小广场，小区环境大变样。

围墙被打通，居民还可以在社区居家养老指导中心共享幸福食堂、活动阵地、养老床位等服务项目，生活品质得到了实实在在的提升。

“我老伴有气喘，每次上下楼梯都要歇好几次，加装电梯后，出行再不愁了。”在咸安区浮山街道梅园社区电力机关小区，71岁的居民余凤云对小区加装电梯赞不绝口。

电力机关小区始建于1996年，目前居住的老年人较多。结合老旧小区改造，小区居住环境得到改善，去年底，小区居民又共商共谋加装电梯事宜。目前，加装电梯已有半年多，业主们都觉得出行更方便了。

随着老旧改工程的实施，一栋栋老楼房重获新生，一个个温情满满的新小区构建成形，不仅改善了城市面貌，也切实提高了市民的生活品质。

记者了解到，2019—2023年，像汇泉小区和电力机关小区一样“旧貌换新颜”的老旧小区，全市共有688个，惠及居民13万余户约40万人。今年省定咸宁市目标任务434个，已全面开工，其中已完工23个。

完整社区建设

脚踏实地推进“宜居”

出门就有菜市场、理发店、便利店；附近体育中心、足球场、门球场等可以跑步健身；社区还定期组织中医保健、法律咨询、艺术插花等丰富多彩的讲座活动……如今，居住在咸安区梅园社区的居民，充分感受到了完整社区建设下，生活的“蝶变焕新”。

“社区服务设施越来越完善，读书看报、跳舞健身、看管孙子一样没耽搁，生活更舒心了。”已经在梅园社区祥和苑小区生活了近20年的郑芬感慨。

梅园社区党委书记段永玲介绍，这几年，社区通过老旧小区改造、城市更新等项目实施，小区道路、地下管网等基础设施明显改善。特别是入选全省完整社区建设试点单位后，充分利用闲散资源，社区服务功能进一步完善。

如今，社区内有幼儿园、托儿所、2处养老服务中心和1处老年护理院，多个便利店、超市和便民商业网点，还有篮球场、门球场、足球场等体育休闲场地等，更好满足居民上学、就医、养老、购物、吃饭、休闲娱乐等多元化需求。

“依托智慧化试点资源、片区化设计建设，梅园社区正逐步实现智慧管理。”咸安区住建局公用事业办负责人张炜说。

数字赋能，服务精准又精细。

“在智慧试点小区，如果独居、空巢老人长时间没出家门或者长时间没回家，我们能第一时间收到预警，及时派人上门查看。”段永玲介绍，运用互联网、大数据等技术，社区居民可享受更精细的服务，社区老年人可享受更精心的照护。

自2023年咸宁市启动全省完整社区建设试点工作以来，市城区已有4个城市社区达标。截至目前，新增文化休闲场地179片30091平方米，体育健身场地215片35120平方米，公共绿地、口袋公园167片28146平方米，健身步道慢行系统8.37公里，停车位25408个，电动汽车充电桩302个、非机动车充电桩1987个。

 物业服务提质

  久久为功致力“乐居”

“通过参观学习，我们知道了如何安全使用电动自行车、发生火灾怎样处置，这对我们来说，既实用又重要。”7月7日，咸安区浮山街道书台社区书华城小区物业公司负责人感慨道。

当日，浮山街道书台社区携手咸宁市消防综合应急救援培训基地，组织辖区内50余人的物业团队，开展了一场别开生面的消防基地参观学习活动，进一步增强社区居民及物业团队的消防安全意识，提高应对突发火灾事故的能力。

近年来，咸宁市持续开展住宅小区安全隐患排查整治，市住更局印发《全面加强住宅小区电动自行车停放充电管理的通知》，联合消防、公安、应急等部门提高进小区检查执法频度。

同时，作为全省首个进行全域性“红色物业”标准化建设的城市，咸宁市起草《咸宁“红色物业”标准化规范化精细化建设实施方案》，以“环境改善、机制建立、服务提升、居民满意”为总目标，按照“补短板、强弱项、严管理、优服务”的工作思路，推动物业服务不断优化。

   “小区物业服务质量的好坏，关系到群众的居住环境和生活质量。”市住更局相关负责人说，近年来，该市不断创新“红色物业”监管体系，通过物业行业诚信体系建设、物业服务等级第三方评定、市场准入机制建设、“红黑榜”监管机制建设等，推动小区物业服务质量提升。

  截至目前，全市已对216家物业企业建立企业诚信档案，记录守信失信行为信息共计168条，限制违规企业参与公开招投标47次；完成市城区198个专管型小区服务评定工作，其检查评定结果正陆续在小区公开；公开曝光“黑榜”问题企业15家，强制清退问题企业7家。（焦姣、夏正锋、佘娟、李俊）

来源：咸宁日报（2024年8月12日第01版）